采耳后，耳朵“发霉”了？

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提到“左耳”，您可能会想到一部美好的青春电影。但对于杭州的张女士来说，说起“左耳”，她的感觉不那么美好。

张女士：

她是先给你清理耳屎，我也不知道什么羽毛，这样弄来弄去的。然后她说你要不要清理耳朵，可以进行一个耳浴。因为我是第一次采耳，我没有采过耳，她说就是有水给你灌耳朵，然后用什么棉花还是什么给你清洗干净，确实清理得很干净。

8月2号

张女士在杭州丁桥的

左耳采耳文化生活体验馆

消费了九十七块九

她说回家后过了段时间

感觉两只耳朵里面不舒服

张女士：

第二天、第三天，耳朵就像一张纸蒙住了一样的那个耳膜。到第三天、第四天，后面晚上睡觉耳朵开始痒了，它有水流出来，我才去医院里看的。医生跟我说，你耳朵里面都是真菌，就是像发霉了，耳道里面发霉了，那种白乎乎的那种，像棉花絮一样的东西。

张女士：

真菌会复发，未来3个月每周都来换药，现在情况就是，这只耳朵里面还是有分泌物，左边耳朵。

张女士提供了一份

医院的“耳鼻喉科报告单”

上面有双耳内部情况的照片

门诊病历诊断为“外耳道炎”

张女士说

她的耳道之前没有过类似问题

张女士：

要么那个水有问题，她那个水不干净，要么就她那个工具，它要是挠过什么脚或者这种，或者是上个客人，采过没清洗干净给我采了。医药费给我报销掉1300元，换药费，你去一次挂号费，是不是，耳道冲洗费。

左耳采耳文化生活体验馆杭州丁桥店 王经理：

我们每次都会消毒的，生理盐水都有检查过。因为这个时间，她8月2号来，8月9号去查的。每个人体质有差异，那她耳朵如果比较敏感，来掏过耳朵，耳壁可能会比较薄。那她在家里如果是，举个例子如果洗澡或者哪里，肥皂水弄到耳朵里去了，可能也会引起这种问题。

左耳采耳文化生活体验馆杭州丁桥店 王经理：

说跟我们一点关系也没有，我们也没这么说，只是她要求那个金额，我们觉得有点多，当时是跟她说她耳朵可以来店里，我们帮她弄好，把她那个单退掉，然后再补偿她500块钱。还有别的诉求，她去走民事诉讼或者怎么样都可以。

张女士不接受店家的方案

她还提到了之前的一段经历

张女士：

我是属于被采访那一方，边上的一个旁观者，看到你们帮别人维权，然后我想还有1818黄金眼这条路，那我本来本意也就是曝光这家店，这个店造成了我身体上这些损伤，那我肯定是心里也很不舒服。

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（图源：新华社）

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编辑：李知博（实习）

审核：张继洪、陈琳燕